أهلاً بك في منصة بوابة السفر. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام خدماتنا.

1. طبيعة الخدمة

تعمل "بوابة السفر" كمنصة وسيطة تقنية تربط بين العملاء (المسافرين) ومكاتب السفريات والسياحة المعتمدة في اليمن. نحن نوفر النظام الإلكتروني لتقديم الطلبات وتتبعها، ولكننا لسنا الجهة المصدرة للتأشيرات أو الجوازات. المسؤولية القانونية عن تنفيذ المعاملة تقع على عاتق مكتب السفر الذي يختاره العميل.

2. دقة المعلومات

أنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات والوثائق التي تقدمها عبر الموقع (مثل الاسم، رقم الجواز، الصور) هي معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو رفض للمعاملة ناتج عن تقديم بيانات خاطئة.

3. استخدام الموقع

يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك تقديم طلبات وهمية، أو محاولة اختراق النظام، أو جمع بيانات المستخدمين الآخرين. نحتفظ بالحق في حظر أي مستخدم ينتهك هذه الشروط.

تنويه هام: بوابة السفر لا تضمن قبول التأشيرة أو إصدار الجواز من الجهات الرسمية. القرار النهائي يعود للسفارات والجهات الحكومية المختصة. دورنا ودور المكاتب الشريكة هو تسهيل الإجراءات وتقديم الطلب نيابة عنك.

4. الرسوم والمدفوعات

قد تتطلب بعض الخدمات رسوماً يتم تحديدها من قبل مكاتب السفريات. يتم الاتفاق على الآلية المالية والدفع مباشرة بين العميل ومكتب السفر المختار. المنصة غير مسؤولة عن أي نزاعات مالية بين الطرفين.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، والأكواد البرمجية، هي ملكية حصرية لـ "بوابة السفر" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.

6. حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة بوابة السفر أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع، أو عن أي تقصير من قبل مكاتب السفريات في تقديم الخدمة.


تاريخ النفاذ: 1 يناير 2026