في بوابة السفر، ندرك أهمية الخصوصية لعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا لتقديم طلبات التأشيرات والجوازات.

1. المعلومات التي نجمعها

لغرض تقديم خدماتنا وربطك بمكاتب السفر المعتمدة، قد نطلب منك المعلومات التالية:

  • الاسم الرباعي كما هو مدون في جواز السفر.
  • رقم جواز السفر وتاريخ انتهائه.
  • رقم الهاتف (الواتساب) للتواصل.
  • صور ضوئية للمستندات (صورة الجواز) عند الضرورة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام البيانات المجمعة حصرياً للأغراض التالية:

  • إرسال طلبك إلى مكتب السفريات الذي قمت باختياره.
  • تمكينك من تتبع حالة معاملتك عبر رقم الطلب.
  • التواصل معك بخصوص تحديثات الطلب أو الاستفسارات.
  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. تتم مشاركة معلوماتك فقط مع مكتب السفر الذي اخترته بنفسك أثناء تقديم الطلب، وذلك لغرض إنجاز المعاملة.

4. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة.

5. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.


آخر تحديث: 1 يناير 2026